Digitalna preobrazba
Digitalna preobrazba je proces vključevanja digitalne tehnologije v vse vidike podjetja ali organizacije, kar močno vpliva na delovanje teh subjektov in zagotavljanje vrednosti njihovim strankam. Vključuje uporabo digitalnih tehnologij za krepitev izkušenj potrošnikov, razvoj novih virov prihodkov in povečanje obsega poslovanja. Digitalna preobrazba lahko vključuje široko paleto tehnologij:
Računalništvo v oblaku
Računalništvo v oblaku pomeni zagotavljanje računalniških storitev, vključno s strežniki, shranjevanjem podatkov, podatkovnimi zbirkami, programsko opremo in analitiko, prek interneta ali “oblaka”.
Umetna inteligenca
Umetna inteligenca (AI) se nanaša na sposobnost strojev ali računalniških programov, da opravljajo naloge, ki običajno zahtevajo človeško inteligenco, kot so učenje, reševanje problemov, odločanje in zaznavanje.
Internet stvari (IoT)
Internet stvari (IoT) je omrežje fizičnih naprav, vozil, aparatov in drugih predmetov, ki so opremljeni s senzorji, programsko opremo in povezljivostjo, kar jim omogoča zbiranje in izmenjavo podatkov prek interneta.
Blockchain
Blockchain je decentralizirana tehnologija porazdeljene glavne knjige, ki omogoča varne in pregledne transakcije brez potrebe po posrednikih, kot so banke ali vlade.
Analiza podatkov
Podatkovno analitiko je mogoče uporabiti za širok nabor podatkov, vključno s strukturiranimi in nestrukturiranimi podatki, da bi odkrili skrite vzorce, korelacije in vpoglede. Pri tem se lahko uporabljajo tehnike, kot so podatkovno rudarjenje, strojno učenje in napovedna analitika, s katerimi se analizirajo podatki ter napovedujejo prihodnji trendi in vedenje.
V vse bolj digitalnem okolju je cilj digitalne preobrazbe zagotoviti organizacijam orodja, ki jih potrebujejo, da postanejo bolj prilagodljive, ustvarjalne in osredotočene na stranke. Organizacije lahko z uvedbo digitalnih tehnologij povečajo operativno učinkovitost, izboljšajo izkušnjo strank in ustvarijo nove posle.